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Oui, nous garantissons une totale discrétion.

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  • Expéditeur : Un nom d'entreprise neutre apparaît sur l'étiquette, pas le nom du magasin.
    Personne – ni le coursier ni votre voisin. – saura ce qu’il y a dans votre colis.

2. Qu'est-ce qui apparaîtra sur mon relevé bancaire ?

Seul un nom de bénéficiaire neutre apparaîtra dans vos services bancaires en ligne. Il n'y aura aucune mention du nom du magasin ou du nom du produit.

3. Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Si l'article est en stock, nous l'expédions le jour même ou le jour ouvrable suivant. La livraison par courrier DHL Express au distributeur automatique de colis de votre choix prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

4. Que dois-je faire si j'ai commis une erreur avec les informations de livraison ?

Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail ou par téléphone avant que le colis ne soit remis au coursier.

5. Le nom du magasin sera-t-il écrit sur l'emballage ?

Non, l'expéditeur sera répertorié comme un particulier/une entreprise de logistique.

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