Pakalpojuma noteikumi
Laipni lūdzam vietnē loveyou.lv (turpmāk saukts par “vietni”), kuru pārvalda SIA 2J Group (turpmāk minēts kā “pārdevējs” vai “mēs”). Izmantojot mūsu vietni un/vai veicot pirkumus šajā tiešsaistes veikalā, jūs (turpmāk minēts kā “lietotājs” vai “pircējs”) piekrītat šiem pakalpojuma noteikumiem (turpmāk minēts kā “termini”).
Pirms vietnes izmantošanas, lūdzu, uzmanīgi izlasiet šos terminus. Ja jūs nepiekrītat nevienam nosacījumam, kas noteikts šajos noteikumos, lūdzu, nelietojiet vietni vai tās pakalpojumus.
1. Vispārīgi noteikumi
1.1. Noteikumu piemērošana
Šie termini regulē likumīgās attiecības starp pārdevēju un lietotāju, kas rodas no lietotāja vietnes izmantošanas un/vai preču iegādes (turpmāk saukts par “produktu” vai “pakalpojumiem”) no pārdevēja.
1.2. Vecuma ierobežojums
Tā kā vietne var piedāvāt uz pieaugušiem orientētiem produktiem un/vai saturu, lietotājam jābūt vismaz 18 gadus vecam, lai piekļūtu un izmantotu šo vietni. Ievadot un izmantojot vietni, lietotājs apstiprina, ka viņi ir sasnieguši 18 gadu vecumu.
1.3. Konfidencialitātes politika
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar pārdevēja privātuma politiku (lūdzu, norādiet pareizu saiti ar privātuma politiku), kas ir neatņemama šo noteikumu sastāvdaļa.
1.4. Atsevišķi termini un politika
Atsevišķos dokumentos (piemēram, piegādes politikā, atgriešanas politikā, garantijas noteikumos) var sīkāk aprakstīt noteiktus pakalpojumus, piemēram, piegādi, atdevi vai garantijas nosacījumus. Ja rodas konflikts starp šiem noteikumiem un citām politikām, ir dominē konkrētie politikas noteikumi.
2. reģistrācija un konta izveidošana
2.1. Pārskats
Lai veiktu pasūtījumus vai pilnībā izmantotu vietnes funkcijas, lietotājam var būt nepieciešams izveidot lietotāja kontu. Reģistrējoties, lietotājs apstiprina, ka sniegtā informācija ir patiesa, precīza un atjaunināta.
2.2. Drošība
Lietotājam ir jāsaglabā sava konta piekļuves informācija (lietotājvārds, parole) drošs un nedrīkst tos atklāt nevienai trešajai pusei. Visas darbības, kas veiktas no lietotāja konta, tiek uzskatītas par lietotājam veiktas.
2.3. Konta slēgšana
Pārdevējs patur tiesības pēc saviem ieskatiem un bez iepriekšēja brīdinājuma bloķēt vai izdzēst lietotāja kontu, ja tiek noteikts, ka lietotājs ir pārkāpis šos noteikumus vai rīkojies pretēji piemērojamajiem likumiem, labai praksei vai pārdevēja likumīgajām interesēm.
3. pirkuma noteikumi
3.1. Pasūtījuma veikšana
Lai iegādātos produktus, lietotājs izvēlas vēlamos produktus vietnē, pievieno tos grozam un apstiprina pasūtījumu pēc tīmekļa vietnes norādītās procedūras. Veicot pasūtījumu, lietotājam jāsniedz pilnīga un precīza informācija (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e -pasts utt.).
3.2. Maksājums
Maksājumu par produktiem var veikt, izmantojot tīmekļa vietnē norādītās maksājuma metodes (piemēram, banku pārskaitījums, maksājumu kartes, tiešsaistes maksājumu platformas utt.). Tiek uzskatīts, ka pasūtījums tiek saņemts, kad pārdevējs ir saņēmis pilnu maksājumu vai maksājuma apstiprinājumu.
3.3. Pasūtījuma apstiprinājums
Pēc pasūtījuma veikšanas lietotājs saņems automātisku e -pastu ar pasūtījuma kopsavilkumu. Ja pārdevējam ir jānoskaidro vai jāmaina pasūtījums, pārdevējs sazināsies ar lietotāju, izmantojot lietotāja sniegto kontaktinformāciju.
3.4. Cenas
Visas tīmekļa vietnes cenas ir eiro (EUR), ja vien nav norādīts citādi un nav piemērojamie nodokļi (ieskaitot PVN). Piegādes maksas un visas papildu maksas (ja piemērojamas) tiks parādītas pirms pasūtījuma galīgā apstiprinājuma.
3.5. Tiesības uz atsaukšanu un atgriešanos
Pircējam ir tiesības izmantot izstāšanās tiesības saskaņā ar Latvijas Republikas un ES tiesību aktiem. Lai iegūtu sīkāku informāciju par šo tiesību izmantošanu, lūdzu, skatiet mūsu izņemšanas un produktu atgriešanas politiku.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktiem higiēnas un intīmiem produktiem standarta izņemšanas tiesības var neattiecas, ja iesaiņojums ir atvērts vai produkts ir izmantots.
3.6. Produktu piegāde
Piegādes noteikumi, termiņi un maksas ir sīkāk aprakstīti piegādes politikā. Pircējs ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses nodrošināšanu un nodrošināt, ka sniegtie dati ir precīzi, lai atvieglotu sūtījuma savlaicīgu un pareizu saņemšanu.
3.7. Garantijas un kvalitāte
Ja produktam ir ražošanas defekts vai tas nedarbojas pareizi, pircējam ir tiesības pieprasīt garantijas remontu vai nomaiņu saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem. Sīkāka informācija ir pieejama garantijas izteiksmē.
4. intelektuālais īpašums un satura izmantošana
4.1. Autortiesības
Viss tīmekļa vietnē pieejamais saturs (ieskaitot tekstu, attēlus, logotipus, dizainus, videoklipus, audio, programmatūru utt.) Pieder pārdevējam vai tā partneriem, un tas ir aizsargāts saskaņā ar autortiesību likumiem un citiem piemērojamiem noteikumiem.
4.2. Aizliegtas darbības
Lietotājs nedrīkst kopēt, izplatīt, modificēt, publiski veikt, parādīt vai kā citādi nelikumīgi izmantot jebkuru tīmekļa vietnē pieejamo saturu bez iepriekšējas rakstiskas pārdevēja atļaujas.
4.3. Preču zīmes
Visas tīmekļa vietnē parādītās preču zīmes, logotipi un pakalpojumu zīmes ir to attiecīgo īpašnieku īpašums. Nekas, kas ietverts tīmekļa vietnē, piešķir nekādas tiesības izmantot preču zīmi bez tās īpašnieka rakstiskas piekrišanas.
5. Lietotāja pienākumi un saistības
5.1. Likumu atbilstība
Lietotājs apstiprina, ka, izmantojot vietni, viņi nepārkāps likumus vai izmantos vietni ļaunprātīgiem vai aizskarošiem mērķiem.
5.2. Aizliegts saturs
Ir aizliegts iesniegt vai publicēt jebkuru saturu tīmekļa vietnē, kas ir aizskarošs, maldinošs, apmelojošs, naidpilns, pornogrāfisks, diskriminējošs utt. Pārdevējs patur tiesības izdzēst šādu saturu un bloķēt lietotāja kontu.
5.3. Atbildība
Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies lietotājam vai trešajām personām, ja lietotājs neatbilst šiem noteikumiem vai rīkojas pretrunā ar pārdevēja norādījumiem.
6. Atbildības ierobežojums
6.1. Pakalpojumu pieejamība
Pārdevējs cenšas nodrošināt nepārtrauktu vietnes darbību un drošību, bet negarantē, ka vietne darbosies bez pārtraukumiem vai kļūdām. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, ko izraisa pārtraukumi tīmekļa vietnē, tehniskām kļūdām vai citiem iemesliem, kas nav pārdevēja tiešā kontrole.
6.2. Trešās puses saturs un saites
Vietnē var būt saites uz trešo personu vietnēm. Pārdevējs nekontrolē un neuzņemas atbildību par trešo personu vietņu saturu, privātuma politiku vai praksi.
6.3. Medicīnas produkti vai padoms
Ja vietne sniedz informāciju par veselību, seksuālo labklājību vai citiem medicīniskiem padomiem, tā ir paredzēta tikai informatīviem nolūkiem. Šāda informācija neaizstāj ārsta, farmaceita vai cita veselības aprūpes speciālista profesionālās medicīniskās konsultācijas. Ja jums ir bažas vai veselības problēmas, pirms jebkura pieauguša produkta lietošanas, lūdzu, konsultējieties ar profesionāli.
7. Izmaiņas terminos un pakalpojumos
7.1. Noteikumu atjauninājumi
Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos noteikumus. Jebkuras izmaiņas stājas spēkā to publicēšanai vietnē, ja vien nav norādīts citādi. Turpinot vietni izmantot pēc izmaiņu publicēšanas, lietotājs atzīst un piekrīt pārskatītajiem noteikumiem.
7.2. Pakalpojuma apturēšana vai izbeigšana
Pārdevējs patur tiesības daļēji vai pilnībā apturēt vietnes darbību, ja iespējams, iepriekš paziņojot lietotājiem.
8. strīdu izšķiršana un piemērojamie likumi
8.1. Strīdu izšķiršana
Ja rodas domstarpības vai strīdi starp lietotāju un pārdevēju, abas puses mēģina tos atrisināt, izmantojot savstarpējas sarunas. Ja nevar panākt vienošanos, pircējam ir tiesības sazināties ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) vai tiesām saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
8.2. Piemērojamie likumi
Šos noteikumus un visas juridiskās attiecības, kas saistītas ar tiem, regulē un interpretē saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
9. Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi par šiem noteikumiem, produktu iegādi, prasību izteikšanu vai kādas citas lietas, kas saistītas ar mūsu pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:
- Tālrunis: (+371) 27494638
- E -pasts: info@loveyou.lv
Mūsu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama darba dienās no plkst. 9:00 līdz 17:00.
10. Galīgie noteikumi
10.1. Piespiedu kārtība
Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka tās nav jāveic vai kavējas veikt savas saistības, ja to izraisa spēka majeure, ieskaitot, bet ne tikai ar dabas katastrofām, kara darbiem, streikiem, pandēmijām, valdības iestāžu darbībām vai citiem ārkārtējiem notikumiem ārpus Pārdevēja kontrole vai ietekme.
10.2. Noteikumu pamatotība
Ja kāds šo noteikumu noteikums kļūst pretrunā ar piemērojamajiem likumiem vai tiek uzskatīts par nederīgu, tas neietekmē atlikušo noteikumu pamatotību.
10.3. Visu vienošanos
Šie termini kopā ar citām politikām (piegādes politika, izņemšanas un produktu atgriešanas politika utt.) Veido visu līgumu starp pārdevēju un lietotāju par vietnes izmantošanu un veikto pirkumu izmantošanu. Visi iepriekšējie nolīgumi vai mutvārdu vienošanās tiek aizstāti ar šeit ietvertajiem noteikumiem.
10.4. Spēkā stāšanās datums
Šie termini stājas spēkā tajā laikā, kad tie tiek publicēti vietnē un paliek spēkā, līdz pārdevējs to groza vai atceļ.
Paldies, ka izmantojāt loveyou.lv. Mēs vērtējam jūsu uzticību un ceram, ka mūsu produkti un pakalpojumi sniedz jums lielisku pieredzi.
